| |
|
Müşteri Hizmetleri / Ürün İade Detayları |
Aldığınız her ürün,
üretici firmasının garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip
etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren
yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade
edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren
bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim
aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer
üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak
tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra
kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul
etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesaire şekildeki
ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın
ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması
halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10)
gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade
bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu
sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma,
tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği
hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile
iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade
etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar
için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo
ücreti müşteri tarafından ödenecektir.. |
|
| |
| |
|
|
|
